الشحن
سياسة الشحن
آخر تحديث: 29 أكتوبر 2026
وقت المعالجة
تتم معالجة جميع الطلبات خلال 1–2 يوم عمل (باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية) بعد استلام رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني. ستتلقى إشعارًا آخر يحتوي على رقم التتبع بمجرد شحن طلبك.
أسعار الشحن وتقديرات التسليم
نحن نقدم شحنًا مجانيًا لجميع أنحاء العالم على جميع الطلبات — دون حد أدنى للشراء.
أوقات التسليم المقدرة بعد الشحن:
- الولايات المتحدة: 7–12 يوم عمل
- المملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي: 7–12 يوم عمل
- كندا وأستراليا ونيوزيلندا: 7–15 يوم عمل
- آسيا (اليابان، كوريا، سنغافورة، ماليزيا، منطقة هونغ كونغ الإدارية الخاصة، منطقة ماكاو الإدارية الخاصة): 5–10 أيام عمل
- الشرق الأوسط (الإمارات العربية المتحدة، إسرائيل، المملكة العربية السعودية، قطر، الكويت): 8–15 يوم عمل
- سويسرا والنرويج: 7–12 يوم عمل
أوقات التسليم هي تقديرات فقط وقد تتأثر بالتخليص الجمركي أو تأخيرات شركات الشحن المحلية أو مواسم الذروة.
الجمارك والرسوم والضرائب
بالنسبة لمعظم الوجهات، نقوم بالشحن على أساس خالص الرسوم الجمركية (DDP) ويغطي إجمالي طلبك رسوم الاستيراد المطبقة. في بعض البلدان، قد تفرض السلطات الجمركية المحلية رسومًا أو ضرائب عند الوصول، وتكون على عاتق المستلم. إذا حدث ذلك، فستتواصل معك شركة الشحن المحلية أو مكتب الجمارك مباشرةً.
تتبع الطلب
يتم توفير رقم تتبع لكل طلب. يمكنك تتبع طردك عبر الرابط الموجود في رسالة تأكيد الشحن عبر البريد الإلكتروني. يرجى الانتظار من 2 إلى 5 أيام عمل بعد الشحن حتى تتوفر معلومات التتبع.
الطرود غير القابلة للتسليم
يرجى التأكد من أن عنوان الشحن الخاص بك كامل وصحيح. نحن غير مسؤولين عن الطلبات المفقودة بسبب العناوين غير الصحيحة التي يقدمها العميل. إذا تم إرجاع طرد إلينا باعتباره غير قابل للتسليم، فسنتواصل معك لترتيب إعادة الشحن؛ وقد تُطبق رسوم شحن إضافية.
الاتصال
إذا كانت لديك أي أسئلة حول شحنتك، يرجى التواصل معنا على support@dimidium26.com.